Avbokning och återbetalningsregler

Avboknings- och Returpolicy

WocSverige, våra kundernas tillfredsställelse är vår högsta prioritet och vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en enastående kundservice. Om du behöver avboka en beställning eller returnera en produkt, vänligen följ vår avboknings- och returpolicy nedan.

Avbokning av beställning:

• Om du behöver avboka din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att hantera din förfrågan i enlighet med våra riktlinjer.
• Vänligen observera att vi endast kan avbryta beställningar som ännu inte har skickats från vårt lager. Om din beställning redan har skickats, kan den inte avbrytas utan du kan istället använda vår returpolicy.

Retur av produkt:

• Vi erbjuder en returpolicy som gör det möjligt för dig att returnera produkter inom en angiven tidsram från mottagningsdatumet.
• För att vara berättigad till retur måste produkten vara i originalskick och i oanvänt skick med originalförpackningen intakt.
• Returfraktkostnader kan åläggas kunden om returen inte är på grund av fel från vår sida.
• Kontakta vår kundtjänst för att få mer information om hur du returnerar en produkt och för att få en returautorisationskod.

Återbetalning:

• När vi har mottagit och granskat den returnerade produkten, kommer vi att behandla din återbetalning inom en rimlig tidsperiod.
• Återbetalningen kommer att göras till det ursprungliga betalningsmedlet som användes vid köpet, om inte annat överenskommits.

Vänligen kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar om vår avboknings- och returpolicy. Tack för att du valde WocSverige!